信息化是当今社会发展的大趋势，是实现产业结构优化升级，提升企业竞争力的关键因素。近年来，宿州市加大信息基础设施建设，全省首个“5G”连片试验区、“云计算”产业链应用平台、“智慧宿州”建设等取得明显成效，数字产业暨新一代信息技术产业持续壮大。同时市委市政府出台一系列政策措施，支持引导企业加强信息化建设，助力企业转型升级，提升竞争优势。根据年全市家“四上”企业（规模以上工业、资质等级建筑业和房地产开发经营业、限额以上批零住餐业、规模以上服务业等四类规模以上企业的统称）信息化基本情况的调查显示，企业信息化基础进一步巩固，信息化管理水平明显提升。

一、基本情况

（一）信息化基础进一步巩固

1.信息化资金投入增多。企业对信息化建设的重视程度，很大程度取决于企业对信息化资金投入的多少。年，全市在信息化软硬件建设和技术服务支持等方面投入金额为2.64亿元，比上年增长18.4%。从行业看，制造业信息化投入资金居各行业之首，批发零售业以及信息传输、软件和信息技术服务业紧随其后，三大行业共投入资金1.65亿元，占全市信息化资金投入总额的62.5%，比重较上年提高2.1个百分点。

2.企业网络建设更加普及。近年来，随着“宽带宿州”建设稳定推进和“互联网+”的广泛应用，企业网络建设和发展不断提升。年，全市“四上”企业中，有局域网的有家，占“四上”企业的73.7%。拥有网站的企业家，占“四上”企业的45.9%。全市家“四上”企业共拥有个网站，有67家企业因生产经营需要拥用2个或2个以上网站，全市“四上”企业中，每百家企业拥有网站数达到50个。

3.计算机应用率明显提高。计算机作为企业信息化的主要工具，已深入应用到企业生产经营和管理的方方面面。调查数据显示，全市“四上”企业计算机应用率已达%，家企业共拥有计算机台，比上年增长4.9%，每百家企业拥有计算机台，比年提高台，每百名从业人员平均用有计算机首次突破20台，比上年增加2.6台。

4.信息技术人员比重上升。信息技术工作在企业信息化建设、运行和管理中起着关键作用，年，全市“四上”企业中，拥有专兼职信息技术人员的企业有家，占“四上”企业的76.1%；从事信息技术工作的人员达到人，比上年增长1.7%，信息技术人员占从业人员平均人数的1.6%，较上年提高0.2个百分点。

（二）信息化管理水平明显提升

1.信息化管理应用面更高。企业信息化管理的应用对提高企业工作效率、提升经营效益至关重要，越来越多的企业更加重视信息化管理应用。年，全市“四上”企业中使用信息化管理的企业家，占比高达98.2%，比上年提升0.4个百分点。分专业看，住宿和餐饮业信息化管理已全面普及，98家企业全部使用信息化管理，其他行业使用信息化管理的比重依次是工业98.8%、批发和零售业占98.5%、房地产开发经营业98.4%、服务业占97.8%，建筑业占94.9%。

2.利用互联网服务内容更丰富。互联网的便捷、高效、广泛的应用特点，也让企业通过互联网实现服务的功能越来越丰富。年，全市家“四上”企业全部使用互联网开展过各项活动，其中，使用互联网收发电子邮件的家，占“四上”企业的88.8%；使用网上银行的家，占“四上”企业的82.5%；从政府机构获取信息的家，占“四上”企业的58.6%；使用互联网了解商品和服务业信息的家，占“四上”企业的51.1%。此外，通过互联网对客户提供服务、进行对外或对内招聘、发布消息或即时消息的企业占比也均超过30%。

3.通过网络宣传推广形式更广泛。调查数据显示，年，全市“四上”企业中通过互联网对本企业进行宣传和推广的家,占“四上”企业的87.4%。互联网宣传和推广方式中，企业使用最多的是互联网广告，有家，占通过互联网宣传推广企业比重的48.7%，其次依次是电子邮件家，占比42.9%；社交网站和即时通讯社交工具家，占比30.6%，自有网站家，占比26.3%；其他方式和搜索引擎分别有家、家，分别占通过互联网宣传推广企业的20.5%和18%，多数企业还同时使用一种或几种方式进行宣传和推广。

二、存在问题

（一）电子商务交易水平区域差距明显。年，全市市辖区有户企业有电子商务交易活动，共完成电商交易额.5亿元，占全市交易额的86.2%，企业户均完成1.08亿元；县域户有电子商务交易活动的企业仅完成电商交易额22.9亿元，占比仅为13.8%，企业户均电商交易额仅为0.17亿元，市辖区和县域企业的电商交易水平差距明显。

（二）企业信息化应用仍处于初级环节。年，全市“四上”企业应用信息化管理的企业占比虽然高达98.2%，但多数企业的信息管理应用主要处于单独或同时应用财务管理、购销存管理等初级环节，应用于生产制造、物流配送和人力资源管理等环节的信息化管理程度依然较低。数据显示，年，全市应用信息化管理的家“四上”企业中，使用财务管理的有家，占比为88.8%；其次是购销存管理家，占56.2%；生产制造管理仅有家，占19.8%，关联度最高的工业企业使用生产制造信息化管理的比例也仅为37.6%；物流配送管理家，仅占12.4%；客户关系管理、人力资源管理等方面实行信息化管理程度普遍不高，企业占比分别为39.8%和30.9%。

（三）电子商务交易活动仍然不强。企业电子商务技术的应用是企业信息化程度高低与否的另一种体现方式。年，全市“四上”企业在生产经营中使用电子商务交易的有家，占“四上”企业的比重仅为11.7%，占比相对较大的两个行业是批发和零售业、住宿和餐饮业，二行业有电子商务交易的企业分别为家和34家，分别占限额以上批零和住餐企业的27.4%和34.7%，其次是服务业，有电子商务交易的企业占规上服务业的比重为11.4%，其它行业有电子商务交易的企业占比均不足10%。此外，全市“四上”企业全年实现电子商务销售额.49亿元，比上年下降19.7%，电子商务采购额48.95亿元，比上年微增5.2%。

三、加快企业信息化建设的建议

当前，市委市政府站在长三角一体化高质量发展和新阶段皖北全面振兴的高度，立足省委、省政府赋予的“省级云计算战新基地”定位，统筹谋划建设“一极四区”的宿州路径，大力推进新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化“四化同步”发展。企业信息化建设要把握这一利好政策趋动，在人才队伍建设、电子商务应用、信息技术与相关产业深度融合发展等方面发力，为宿州整体提升“四化”互动水平，建设“数字宿州”“智慧宿州”提供有力支撑。

（一）加快人才队伍建设，提升信息化管理应用水平

信息化人才是企业内生性经济增长的重要因素，直接关系到企业信息化的技术创新和制度创新，是企业信息化推进的核心和动力。企业管理者要用长远眼光，建立和完善信息化人才队伍的培养、激励和保障机制，加大信息化人才引进力度，建立规范合理的信息化人才评价体系、选拔、奖惩机制，用良好的创业环境和待遇来吸引、留住和用好信息化人才，挖掘信息化人才的发展潜能，提升企业信息化基础设施建设和信息化管理应用水平。

（二）推广电子商务应用，激发企业网络交易活力

针对当前全市电子商务交易活动仍然不足的现状，建议要进一步加大电子商务宣传引导力度，动员和鼓励批发零售、住宿餐饮等传统行业加大和拓展电子商务应用，推动企业线上、线下交易更好融合，催生电子商务活动的内生动力；同时要培育消费新业态新模式，充分发展直播电商、建设“智慧商店”等无接触交易服务，鼓励全市中小企业利用好现有的各大电商平台资源，扩大企业产品的知名度和销售规模，构建企业在全国各地乃至国外的网络营销模式。另外要出台扶持政策，加大我市中小型企业与电子商务平台对接力度，扩展企业产业链的延伸范围，充分激发企业网络交易活力。

（三）促进信息化与工业化融合，助推企业持续发展

近年来，国家先后出台《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》、《信息化与工业化融合发展规划》等一系列政策文件，信息化与新型工业化融合发展政策体系逐步完善。我市也下发了《支持工业互联网发展若干政策》、《宿州市工业互联网创新发展行动计划（-年）》文件，企业要把握这一发展机遇，加强企业信息软件的开发和使用，实现信息和数据的传输与共享，进一步提升信息技术在工业生产经营、管理控制等各个环节的普及应用，让信息技术逐步完全渗透到企业新产品新工艺研发、核心技术应用、市场拓展和公共服务等过程，加快促进传统产业向现代制造业转型，培育经济发展新动能，推动企业持续健康发展。

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